Werkstattabläufe und -wartezeiten

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Bitte beachten Sie, dass die Vereinbarung eines Werkstatttermines keine Garantie zur sofortigen Durchführung der vereinbarten Tätigkeit beinhaltet. Eine unserer Stärken als kleineres Unternehmen ist, dass jeder Mitarbeiter alle Felder bedienen kann: Einkauf, Endmontage, Verkauf und Werkstatt. Zu Zeiten hohen Kundenaufkommens ist daher die Werkstatt mitunter mehrere Stunden nicht besetzt. Und: Auch kleine Reparaturen wollen gewissenhaft […]

Covid-19 – Ladengeschäft geschlossen, Werkstatt repariert weiter

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Liebe Kunden, auch wir sind von den Schließungen betroffen, die sinnvoll und nötig sind, um die Ausbreitung des neuartigen Coranavirus zu verlangsamen. Allerdings bleibt der Werkstattbetrieb geöffnet, denn das Fahrrad als Transportmittel kann helfen, Ansteckungen zu minimieren: Fahren Sie Rad, statt die öffentlichen Verkehrsmittel zu nutzen, dann halten Sie selbst mehr Abstand zu anderen Menschen, […]

Derzeit längere Werkstatt-Wartezeiten

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Update, 24. April 2019: Wieder längere Wartezeiten! Auf Grund erhöhter Auftragslage kommt es zur Zeit zu längeren Werkstatt-Wartezeiten. Reparaturen dauern 15 bis 20 Werktage, wobei kleinere Reparaturen eher schneller erledigt sind. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis – Reparaturen werden selbstverständlich sauber und gewissenhaft wie immer durchgeführt. Sobald die Lage sich entspannt informieren wir Sie […]

Die Verlockungen des Internets…

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In letzter Zeit sahen wir uns immer wieder mit Werkstattanfragen für online gekaufte Fahrräder konfrontiert. Tatsächlich klingt der Fahrradkauf im Internet verlockend: Die Rahmengröße einfach anhand der Körpergröße ermitteln, auf den Bestellbutton drücken und zwei Werktage später bringt der Paketdienst das Wunschrad nach Hause. Nur noch Lenker gerade drehen, Vorderrad und Sattelstütze montieren und es […]